よくあるご質問
買取全般に関するご質問
当店では『宅配買取』と『出張買取』の2つの方法を御用意しております
どちらの方法もお客さまにご負担いただく手数料などは一切ございません
お客さまがご利用しやすい方法をお選び頂きお気軽にお申し付けください
買取を決定していただけましたらお渡しする『買取お申し込み書』に、お名前、住所、連絡先、売却商品内容をご記入いただきます
そのほか、ご本人様確認として身分証明書のご提示(宅配買取時はコピーの添付)をお願いしております
お客様に商品をお戻しするか、当店での引き取り処分をするかお選びいただけます。
商品お戻しご希望の場合は返却送料のみお客さまご負担
はい。キャンセルも可能です。
査定金額にご満足いただけない場合にはキャンセルいただいて結構です。
その場合でもキャンセル料や出張費用などは一切いただきません。
お電話または査定フォームにて今すぐに買取基準額をおしらせできます。
買取店の多くは商品を郵送しなければ買い取り金額を教えてくれませんが
当店は商品をお見せいただく前でも買取基準額をご提示いたします
再販が難しい状態の商品は買い取りをお断りする場合がございます。
電源が入らない、液晶が映らないなどの重度な故障がある物や購入から20年以上経過している物など
商品に目立つ傷や汚れがある場合や付属品に欠品がある場合に減額させていただいております
通常の使用でついてしまうような薄い擦り傷などは減額いたしません。割れやヒビなど大きな傷だけ減額対象としております
買取商品に関するご質問
電源ケーブルやスタンド、取扱説明書などの付属品が無いものでも買取は可能です。
ただし物によっては減額させていただく場合がございますのでご了承ください
はい、是非御用意ください。
新品で販売していた状態に近ければ近いほど査定金額も高くなります。
箱や説明書、保証書などお持ちでしたら、査定前にお伝えください
はい。一番高く買取させていただきます
他店のお見積もり書、またはメール内容を確認させて頂ければ
その金額よりも高く買取させていただきます
出来る範囲で消去をお願い致します。
当店では買取した商品を再販する前に、残っているデーターの消去作業も徹底して行っております。
出来る範囲で構いません。
キズなどの補修もご自分で行なった場合には、状態によっては減額になる可能性もありますので
そのままの状態で査定にお出しください